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Avant de nous contacter

Choisir la bonne pièce Suzuki

Envoyez la référence OEM complète, le modèle, l’année de fabrication et, si nécessaire, le VIN ou le numéro de cadre de la moto. Joignez la description du catalogue si vous en disposez. Le modèle ou une apparence similaire ne confirment pas la compatibilité.

Questions sur une commande

Indiquez le numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat. Précisez votre question sur la livraison, le paiement ou le retour. Si le statut du paiement est incertain, demandez confirmation avant de commander à nouveau.

Commandes pour votre entreprise

Précisez les références OEM, les quantités et vos coordonnées professionnelles et de facturation. Prix, taxes et livraison sont confirmés dans le récapitulatif ; les coordonnées de l’entreprise ne garantissent pas une exonération de TVA.

Coordonnées de l’entreprise

MB R2A group · 306168417 · LT100015494513

Pramonės pr. 6-113, LT-51267 Kaunas, Lietuva / Lithuania

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F.A.Q.

Où acheter des pièces Suzuki en ligne ?

Ici : saisissez la référence OEM dans la recherche en haut de la page d’accueil. Le résultat affiche le prix TTC et permet d’ajouter la pièce au panier.

Lancez la recherche avec le bouton. Les résultats apparaissent sous le champ : comparez références et prix sans quitter la page. Si le bouton du panier est disponible, ajoutez directement la pièce ; ouvrez sa fiche pour plus de détails.

Existe-t-il un catalogue ou un schéma des pièces Suzuki ?

Notre catalogue présente les références OEM, descriptions et prix par catégorie de système. Nous ne publions pas de vues éclatées ; utilisez le catalogue du constructeur pour identifier la référence.

Puis-je ajouter une pièce au panier directement depuis la recherche ?

Oui, si le résultat propose une offre avec prix et un bouton d’ajout. Il n’est pas nécessaire d’ouvrir la fiche. Vérifiez d’abord le numéro OEM complet. L’ajout ne confirme ni compatibilité, ni stock physique, ni commande ; l’offre actuelle est vérifiée avant le paiement.

Que faire si plusieurs numéros similaires apparaissent ?

Comparez le numéro OEM complet, pas seulement le préfixe ou le prix. Une recherche courte peut retourner plusieurs références : précisez le numéro complet et relancez-la. N’achetez pas une pièce moins chère au nom similaire comme remplacement sans confirmation de sa compatibilité avec votre véhicule.

Puis-je chercher sans numéro OEM ?

Vous pouvez chercher une description du catalogue et parcourir les catégories. Les noms techniques restent dans la langue du catalogue ; un synonyme traduit peut ne rien donner. Écrivez à info@partsinn.lt avec la description, les informations du véhicule et le VIN si nécessaire. Le nom du modèle ne garantit pas une sélection automatique.

Pourquoi d’autres pièces sont-elles affichées à côté de ma sélection ?

Les références associées permettent de poursuivre la consultation du catalogue. Elles ne confirment ni compatibilité avec le même véhicule, ni kit complet, ni interchangeabilité. Vérifiez chaque numéro OEM séparément et commandez les éléments supplémentaires uniquement si vous savez qu’ils sont nécessaires à votre réparation.

Quand recevrai-je ma pièce ?

Livraison sous 7–15 jours ouvrés

Combien coûte la livraison ?

Le coût est calculé pour la commande, le pays et le mode choisi. Le montant définitif apparaît dans le récapitulatif avant le paiement.

Expédiez-vous des pièces Suzuki en Europe et dans le monde ?

Oui, nous expédions en Europe et dans le monde entier. Les frais de livraison sont calculés pour votre pays lors de la commande.

Puis-je commander Suzuki OEM ?

Disponible sur commande

Où consulter le statut de commande et le suivi ?

Connectez-vous, ouvrez Mes commandes et choisissez la commande concernée. Le suivi est affiché lorsque le système de commande fournit les informations ; toutes les commandes n’en disposent pas immédiatement. En cas d’informations manquantes ou de statut incertain, écrivez à info@partsinn.lt avec votre numéro de commande.

Comment demander un retour ou signaler un problème ?

Consultez les conditions de retour et d’achat. Écrivez à info@partsinn.lt avec le numéro de commande, le numéro OEM et le problème ; joignez des photos en cas de dommage.

Conservez l’emballage et convenez des instructions avant de renvoyer une pièce. Précisez s’il s’agit d’un autre numéro OEM, d’un dommage ou d’une demande d’annulation. Les conditions de retour et d’achat définissent les règles et exceptions applicables.

Que faire après réception d’une pièce abîmée ou incorrecte ?

Photographiez emballage, pièce, étiquette et numéro OEM. Conservez l’emballage et les informations de commande, puis écrivez à info@partsinn.lt avec le numéro et l’écart constaté. Ne montez pas une pièce dont l’état ou la compatibilité est douteux ; convenez des étapes suivantes et du retour selon les conditions applicables.

Référence OEM introuvable ou question de paiement : qui peut aider ?

Écrivez à info@partsinn.lt avec la référence OEM, les informations du véhicule ou le numéro de commande. Clarifiez d’abord un statut de paiement incertain pour éviter une double commande.

Les pièces Suzuki sont-elles faciles à trouver ?

Commencez par la référence OEM exacte. Une offre au catalogue ne confirme pas un stock physique. Pour une réparation urgente, contactez PARTSinn avec la référence et la quantité avant de réserver un atelier. Sans résultat, envoyez les informations du véhicule et la référence plutôt que de choisir une pièce ressemblante.

Combien coûtent les pièces Suzuki ?

Le prix dépend de la référence OEM. Le prix TTC en euros de chaque pièce s’affiche dans le résultat de recherche et sur sa fiche.

Le prix unitaire n’est pas le coût total : quantité, offre actuelle et livraison influencent le montant. Le panier rassemble votre sélection ; vérifiez le récapitulatif de commande avant le paiement.

Les prix incluent-ils la TVA ?

Oui. Les prix de vente du catalogue sont en euros et incluent 21 % de TVA lituanienne. Vérifiez le total définitif à l’étape du paiement.

Quel prix s’applique à ma commande ?

PARTSinn calcule la commande selon les offres sélectionnées à ce moment-là. Vérifiez les prix, la livraison et le total avant de payer.

Le prix catalogue peut différer de l’offre actuelle. Ajouter au panier ne réserve pas de stock et ne crée pas de commande. Si le prix actuel ne peut être vérifié, le catalogue ne confirme pas le montant définitif.

Que vérifier avant de payer le panier ?

Vérifiez numéros OEM, quantités, prix actuels, livraison, adresse et total ; pour un achat professionnel, les coordonnées de l’entreprise aussi. Lisez les conditions d’achat et de retour. Si l’étape du paiement ne récupère pas une offre ou un montant actuel, ne considérez pas la commande comme confirmée.

Un article dans le panier est-il réservé ?

Non. Le panier est une liste de pièces sélectionnées, pas une réservation confirmée. Il aide à préparer la commande et à choisir les quantités. L’offre actuelle et le total sont vérifiés séparément avant paiement ; une référence du catalogue ou un total de panier ne garantit pas la disponibilité.

Le paiement a échoué ou reste sans confirmation. Que faire ?

Vérifiez d’abord le statut de commande et de paiement. Le retour depuis la page de paiement ne prouve pas sa réussite. Si la banque indique un débit sans confirmation claire, ne commandez pas immédiatement à nouveau. Écrivez à info@partsinn.lt avec le numéro et le problème, sans transmettre de données de carte.

Puis-je commander pour une entreprise ?

Vous pouvez renseigner les coordonnées de l’entreprise dans le formulaire. Complétez-les et vérifiez-les avant le paiement.

Un numéro de TVA supprime-t-il automatiquement la TVA ?

Non. Les coordonnées ou le numéro de TVA ne garantissent pas à eux seuls une exonération. Consultez le calcul fiscal du récapitulatif et contactez-nous avant de payer en cas de doute.

Les pièces Suzuki sont-elles chères ?

Il n’existe pas de prix unique pour une marque. Comparez le prix unitaire TTC de la même référence OEM complète, la quantité et les frais de livraison. Les prix proviennent du tarif de vente PARTSinn importé. Le récapitulatif confirme les offres, taxes et livraison avant paiement. Une autre référence moins chère n’est pas automatiquement un remplacement.

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